Kundeninfos

Unsere Kundeninformation für die Pfändung und Privatinsolvenz wurde grundlegend überarbeitet.

Wir bedanken uns in diesem Zusammenhang ganz herzlich bei Herrn Dipl.-Finanzwirt Knut Schattner für die Unterstützung und Genehmigung, rechtliche und fachliche Inhalte aus den Unterlagen seines Seminars „Lohnpfändungen und -abtretungen richtig bearbeiten“ in dieser Kundeninformation zu nutzen. Eventuelle Fehler in den rechtlichen und fachlichen Aussagen in dieser Kundeninformation haben ihre Ursache in der fehlerhaften Übertragung in die Kundeninfo und gehen allein auf unser Konto.

Neu eingefügt wurden Verbindungen von den Pfändungs-Formularen zu Infotyp-Inhalten. Außerdem wurden viele neue Fälle im System nachgestellt und so deren Abwicklung am konkreten Beispiel erklärt.

Auch wenn sich die Kundeninfo weiterhin an Fachbereiche wendet, wurde ein Abschnitt eingefügt, in dem Hinweise zur Systemeinrichtung für Systembetreuer gegeben werden.

Hier können Sie einen Ausschnitt einsehen. Haben Sie Interesse an der vollständigen Kundeninfo, können Sie diese in folgenden Varianten beziehen:

Komplett-Paket: Dieses beinhaltet den einmaligen Bezug unserer Kundeninfo Pfändung/Privatinsolvenz (pdf-Format). Wir bieten Ihnen ferner den Umfang von 2 Stunden Beratung für Spezialfälle (Systemzugang via CSS/ OSS) über die nächsten 12 Monate ab Vertragsbeginn an.

Grund-Paket: Dieses beinhaltet den einmaligen Bezug unserer Kundeninfo Pfändung/Privatinsolvenz (pdf-Format). Beratungsanfragen können separat erfolgen und werden per per monatlicher Rechnung bewertet.

Detaillierte Preisinformationen entnehmen Sie bitte dem Bestellformular.

Gerne können Sie in Zusammenhang mit der Kundeninfo auch ergänzende Schulungen zur Kundeninfo Pfändung/Privatinsolvenz bei uns buchen.

Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Seit dem 2018 gilt die DSGVO Datenschutzgrundverordnung. Viele Kunden sind damit beschäftigt, die internen Prozesse an die DSGVO auszurichten und sich entsprechend aufzustellen.

Wir möchten in diesem Rahmen noch einmal daran erinnern, dass wir Sie unterstützen können, wenn es um die DSGVO-Konformität Ihrer SAP HCM-Systeme geht.

Bei Fragen zu unseren Angeboten und rund um das Thema Datenvernichtung mit SAP ILM im HCM, wenden Sie sich bitte an unsere AM-Leiterin Anke Schönwald.

Die abresa Kundeninformation „ELStAM im laufenden Betrieb“ richtet sich vor allem an Fachbereiche der Personalabrechnung. Für die Darstellung technischer Zusammenhänge, die von Systembetreuern umzusetzen sind, gibt es ein eigenes Kapitel, das jedoch nicht den Schwerpunkt dieser Informations­schrift darstellt.

Das Kapitel 2 Legen Sie los! ist ein Einstiegspunkt für alle, die mit wenig Aufwand prüfen möchten, welche schnell wirksamen Maßnahmen zur Verbesserung und Vereinfachung der Arbeit mit dem ELStAM-Verfahren noch nicht genutzt werden. Es ist besonders auf die Bedürfnisse von Entscheidern zugeschnitten.

Das Kapitel 3 Wie tickt das ELStAM-Verfahren überhaupt und was macht SAP damit? widmet sich in seinem ersten Teil den Aufgaben, vor denen Personalsach­bearbeiter im ELStAM-Verfahren häufig stehen und die sie auch ohne Nutzungsrechte für SAP-Reports lösen können. Es baut das Thema beginnend mit den gesetzlichen Regelungen über die Prozesse bis hin zur Datenpflege auf und kann in diesen Teilen auch als Einsteiger-Schulung benutzt werden.

Zwei Unterkapitel zum Wechsel der Arbeitgebersteuernummer oder des Elster-Zertifikats sowie zu einmaligen Aktivitäten und Vorgehensweisen in Projekten runden aufgrund ihrer Natur als Grundlagen-Wissen das Kapitel 3 ab.

Im Kapitel 4 Fehler schrecken uns nicht werden Lösungen und Erklärungen für Verfahrenshinweise, Fehler­nach­­­richten und Warn-Nachrichten bereitgestellt. Darüber hinaus werden auch Situationen behandelt, für die weder Verfahrenshinweise noch Fehlernachrichten vorliegen, jedoch dennoch als fehlerhaft oder problematisch angesehen werden können.

Das Kapitel 5 Ihr Werkzeugkasten enthält Module zur Toolbedienung sowie Tipps und Tricks im Umgang mit dem SAP-System im ELStAM-Umfeld.

Das Kapitel 6 Bausteine für Systembetreuer ergänzt die Kundeninformation in sehr knapper Form um weiterführende technische Erläuterungen für Systembetreuer.

Teile der Kundeninformation, vor allem die Kapitel 3 und 5, können als Schulungsmaterial und zur Selbstschulung verwendet werden.
Die Kundeninformation ist jedoch vor allem als Nachschlagewerk für Sonderfälle in der Arbeit mit dem ELStAM-Verfahren gedacht und somit auch darauf ausgelegt, dass problemorientiert einzelne Kapitel herausgegriffen werden.

Um einen ersten Eindruck gewinnen zu können, ist hier ein Auszug der Kundeninformation verlinkt. Die vollständige Kundeninformation bieten wir in folgenden Paketen an:

Für detaillierte Preisinformationen und zur Bestellung benutzen Sie bitte unser Bestellformular. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Kunden des Application Management erhalten monatlich – in der Folge der jeweilig von SAP freigegebenen Support-Packages – unsere Kundeninfo SAP HCM Hinweise und Patches. Über diese liefern wir Ihnen stets eine Übersicht über die aktuellen Neuigkeiten und Informationen zu SAP HCM Hinweisen und Patches – im Bedarfsfall auch unmittelbar und außer der Reihe. Zudem erhalten Sie eine monatliche Zusammenfassung aller wichtigen Hinweise inklusive einer Beschreibung was bei welchem Hinweis beachtet werden muss. Für diejenigen unserer Kunden, die das Leistungspaket „Gesetzliche Wartung“ gebucht haben, fallen für diesen Service keine weiteren Kosten an. Für alle anderen Interessenten bieten wir folgende Pakete an:

Für detaillierte Preisinformationen und zur Bestellung benutzen Sie bitte unser Bestellformular. Vorab können Sie Beispiele aus der Vergangenheit unter Downloads einsehen. Wenn Sie weiteres Interesse haben, können Sie hier Ihre Daten angeben, wir werden Ihnen Unternehmen dann die Kundeninfo für zwei Monate “zum Test” und ohne weitere Verpflichtung Ihrerseits zusenden.

Unsere Kundeninfo EEL beschäftigt sich im Wesentlichen mit den folgenden Themen:

• EEL-Meldungen Ausgang
  • Meldegründe und Abwesenheiten
  • Lokalisierung der EEL-Ausgangsmeldungen im Menü
  • Meldungen erstellen
    • Reportaufruf
    • Lesen des Protokolls
    • Lesen des Protokolls Butto/Nettobeträge
  • Meldungen anzeigen
    • Reportaufruf
    • Arbeit mit der Liste
  • Meldungen bearbeiten
    • Reportaufruf zur Bearbeitung von Meldungen mit Handlungsbedarf
    • Reportaufruf für die Meldungen einer PN
    • Lesen der Meldungsliste
    • Zurückhalten von Meldungen
    • Versand einer Meldung erzwingen
    • Eine beantwortete Vorerkrankungsanfrage erneut senden
  • Meldedatei erstellen
    • Reportaufruf
  • Versand der EEL-Meldungen
• EEL-Meldungen Eingang
  • Lokalisierung der EEL-Eingangsmeldungen im Menü
  • Eingangsmeldungen abholen
    • Reportaufruf
    • Protokoll, wenn keine Daten zur Abholung bereitstehen
    • Protokoll einer erfolgreichen Abholung
  • Eingangsmeldungen zuordnen
    • Reportaufruf
    • Zweck
  • Nicht zugeordnete Eingangsmeldungen bearbeiten
    • Reportaufruf
    • Zweck
  • Eingangsmeldungen bearbeiten / anzeigen
    • Reportaufruf
    • Funktionsumfang bei Eingangsmeldungen bearbeiten
  • Eingangsmeldungen verarbeiten (Abgleich Infotypen)
    • Reportaufruf
• Pflege des Infotypen 0651
  • Subtyp 1: Krankengeld
    • Reiter Allgemeines
    • Reiter Arbeitsunfall
  • Subtyp 2: Krankengeld Kind
    • Reiter Allgemeines I
    • Reiter Allgemeines II
    • Reiter Arbeitszeit
    • Reiter Freistellung/Unfall
  • Subtyp 3: Mutterschaftsgeld
    • Reiter Beschäftigungsverhältnis
    • Reiter Arbeitsentgelt
  • Subtyp 5: Übergangsgeld f. Leistungen zur Teilhabe
• Vorgehen zum Nachvollziehen und Anpassen von Werten bzw. Meldeverläufen
  • Die Daten sind erfasst, die Abrechnung ist erstellt
  • Die Meldung ist bereits erstellt, aber noch nicht in eine
  • Datei geschrieben worden
  • Die Datei ist erstellt
  • Unterdrücken von Meldungen vor allem beim Start in das EEL-Verfahren
  • Probleme bei Versand und Empfang in einem Jobablauf erkennen
• Fehlersituationen
  • Bei der Erstellung der Meldungen
    • Fehler DBFR234
    • Fehler DBAE112
  • Rückmeldungen
    • Inkonsistenz bei Vorerkrankungen
    • Rückmeldung W103 Lohnart für Entgeltersatzleistung muss manuell erfasst werden

Einen detaillierten Ausschnitt finden Sie hier. Haben Sie weiteres Interesse, können Sie die Kundeninfo EEL gerne zu folgenden Konditionen beziehen:

Für detaillierte Preisinformationen und zur Bestellung benutzen Sie bitte unser Bestellformular. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte.